Zervanor motorunda Hepsiburada: sipariş, iade ve stok

Hepsiburada’da satan herkes saatlerin nereye gittiğini bilir: her yeni siparişi muhasebe programına kopyalamak, e-faturayı elle kesmek, kargo numaralarını tek tek girmek, gün boyu aynı müşteri sorularını yanıtlamak. Bunların hiçbiri satış değil — satışın bedeli.

Zervanor, dikey SaaS ürünlerinin arkasındaki otomasyon motorudur; Hepsiburada onun içinde sürümlü bir connector pack olarak modellenmiştir. Yani yukarıdaki angarya, bir ürünün kendi kullanıcıları adına koşturabileceği workflow’lara dönüşür. Motorun kapsadıkları şunlar.

Hepsiburada connector’ı ne yapar

Hepsiburada connector’ı gerçek satıcı yüzeyini kapsar — resmî Marketplace Entegrasyon API’sine karşı doğrulanmış 49 aksiyon ve 6 tetikleyici:

• Sipariş & kargo: List Orders, Get Order Line Items, Create Packages, Update Cargo Number, Change Line Item Cargo Company, Send Invoice Link.
• İade & talepler: List Claims, Create Claim, Accept Claim, Reject Claim.
• Listeleme: Update Price, Update Stock, Update Listing Inventory, Create Product, Update Product.
• Müşteri Soru-Cevap & finans: List Questions, Answer Question, List Invoices, List Transactions.
• Akışı başlatan tetikleyiciler: Order Created / Updated, Return Claim Created ve Customer Question Created.

Bunların her biri bir AI agent’a çağrılabilir tool olarak da açık — agent siparişi okuyabilir, ne yapılacağına karar verip harekete geçebilir; sadece veri taşımaz.

İlk kurulacak 4 otomasyon

1. Yeni sipariş → e-Fatura → müşteriye SMS. Order Created / Updated tetiklenince siparişi normalize et, muhasebe aracında eşleşen e-Faturayı kes ve müşteriye fatura linkini SMS’le — sıfır manuel adım.

2. İade talebi → iade faturası + bilgilendirme. Return Claim Created tetiklenince eşleşen iade faturasını kes ve müşteriyi bilgilendir — muhasebenin elle kovaladığı döngüyü kapat.

3. Müşteri sorusu → AI’ın yazdığı yanıt. Customer Question Created tetiklenince bir AI adımı ürün verinden doğru bir yanıt yazsın ve Answer Question ile göndersin — aynı yanıt kalitesi, saniyeler içinde.

4. Pazaryerleri arası stok koruması. Bir yerde stok değişince Update Stock / Update Price ile Hepsiburada’yı senkron tut — tükenen bir ürünü asla fazla satma.

Motorun bugün çalıştırdıkları

Tam sipariş zinciri zaten hazır bir Otomasyon:

• Hepsiburada Sipariş → Paraşüt e-Fatura → Netgsm SMS — Hepsiburada, Paraşüt ve Netgsm’i bağla; her yeni sipariş otomatik bir faturaya ve müşteri SMS’ine dönüşsün.

Yukarıdaki iade, soru-cevap ve stok-senkron akışlarının henüz tek-tıkla template’i yok — öyleymiş gibi de yapmayız. Bunun yerine akışı düz bir dille anlat (“Hepsiburada iade talebi oluşunca Paraşüt’te iade faturası kes ve müşteriye SMS at”), Zervanor onu senin gerçek connector’larından, çalışmadan önce her adımı göstererek gerçek ve doğrulanmış bir workflow olarak kursun. Bir parça henüz yoksa dürüstçe söyler ve build kuyruğuna yönlendirir — uydurmaz.

Satıcılar otomasyonu neden Zervanor’a taşıyor

Zincirin tamamı tek bir workflow execution olarak koşar; okuma, karar ve taslak yazma gerektiren adımlar workflow ile aynı runtime içinde barınan agent’lara düşer.

Her aksiyon ve tetikleyici için tam Hepsiburada connector referansına bak, ya da yukarıdaki template ile başla.

Sık Sorulanlar

Muhasebecimin programıyla çalışır mı? Evet — Paraşüt, Nilvera ve dahası canlı e-fatura connector’ları, template’ler hazır alternatiflerle geliyor. Seninki listede yoksa Chat-to-Build bunu dürüstçe söyler ve build kuyruğuna yönlendirir.

Kod yazmam gerekiyor mu? Hayır. Template’i dağıt ya da akışı sohbetle anlat. İstersen herhangi bir adımı görsel builder’da açıp düzenle.

Zervanor Hepsiburada’ya nasıl bağlanıyor? Bir kez bağladığın kimlik bilgileriyle Hepsiburada’nın resmî Satıcı/Marketplace Entegrasyon API’si üzerinden — scraping yok, gayriresmî erişim yok.