Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), sizinle (ve temsil ettiğiniz kuruluşla) İnisiyatif Yazılım Bilgisayar Danışmanlik Hiz. Ltd. Şti. (“Zervanor”, “biz”) arasında, Zervanor web sitesine, panosuna, API’lerine ve platformuna (birlikte “Hizmet”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenleyen bağlayıcı bir sözleşmedir. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

1. Uygunluk ve hesaplar

En az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Kayıt bilgilerinizin doğruluğundan, kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanım durumunda derhâl info@zervanor.com adresinden bizi bilgilendirin.

2. Hizmet ve beta durumu

Zervanor, iş akışları ve agent’lar oluşturmaya ve çalıştırmaya yönelik bir otomasyon platformudur. Yalnızca davetle erişilebilen beta süresince, Hizmetin bazı bölümleri ücretsiz olarak sunulur, değişebilir veya geri çekilebilir ve hatalar ya da kısıtlamalar içerebilir. Betayı “olduğu gibi” sunarız ve kullanım sınırları getirebiliriz.

3. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı ve kimsenin yapmasına izin vermemeyi kabul edersiniz:

• Hizmeti hukuka aykırı, hak ihlali oluşturan, zararlı veya hileli amaçlarla kullanmak;
• spam, kötü amaçlı yazılım veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik göndermek;
• Hizmete veya diğer kiracılara yetkisiz erişim sağlamaya, bunları aksatmaya ya da aşırı yüklemeye çalışmak;
• yasanın izin verdiği durumlar dışında Hizmeti tersine mühendisliğe tabi tutmak, yeniden satmak veya kullanım sınırlarını aşmak;
• bağlı herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin koşullarını ihlal eden otomasyonlar oluşturmak için Hizmeti kullanmak; veya
• Hizmet üzerinden kişisel verileri hukuka aykırı olarak ya da uygun bir hukuki dayanak olmaksızın işlemek.

Bu bölümü ihlal eden hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

4. İçeriğiniz ve bağlı hizmetler

Oluşturduğunuz veya işlediğiniz veriler, iş akışları ve içerik (“Müşteri İçeriği”) üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla Müşteri İçeriğini barındırmak ve işlemek için bize sınırlı bir lisans verirsiniz. Üçüncü taraf hizmetlerini bağlamak ve otomasyonlarınız üzerinden akan verileri işlemek için gereken hak ve onayları edinmekten siz sorumlusunuz. Müşteri İçeriği içindeki kişisel verileri işlememiz Veri İşleme Sözleşmesi’ne tabidir.

5. Ücretler

Hizmet satışa sunulmamaktadır. Zervanor bu Koşullar kapsamında abonelik veya kullanım ücreti almaz; faturalandırma, ödeme, yenileme veya iade söz konusu değildir. Bunun değişmesi hâlinde, herhangi bir ücret uygulanmadan önce bu Koşullar güncellenir ve bildirimde bulunulur.

6. Fikrî mülkiyet

Hizmet; yazılımı, tasarımı ve içeriği dâhil (Müşteri İçeriği ve üçüncü taraf materyalleri hariç) Zervanor ve lisans verenlerine aittir ve fikrî mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu Koşullar kapsamında Hizmeti kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak veririz. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

7. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet, üçüncü taraf sağlayıcılarla (örneğin connector’lar ve yapay zeka sağlayıcıları) entegre olur. Bu hizmetleri kullanımınız onların kendi koşullarına tabidir ve bunlardan sorumlu değiliz.

8. Sorumluluk reddi

Yasanın izin verdiği azami ölçüde Hizmet, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk ve hak ihlali oluşturmama dâhil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir tür garanti olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde Zervanor; herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan ya da kâr, gelir, veri veya itibar kaybından sorumlu olmayacaktır. Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarları ya da yüz avro (€100) eşdeğerini, hangisi yüksekse onu aşmayacaktır. Hiçbir hüküm, yasayla sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

10. Tazminat

Müşteri İçeriğinizden, Hizmeti kullanımınızdan ya da bu Koşulları veya geçerli yasayı ihlalinizden kaynaklanan taleplere karşı Zervanor’u tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaksınız.

11. Askıya alma ve sonlandırma

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde, yasa gerektirdiğinde ya da Hizmeti veya diğer kullanıcıları korumak için erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sonlandırma hâlinde Hizmeti kullanma hakkınız sona erer; niteliği gereği yürürlükte kalması gereken bölümler (örneğin fikrî mülkiyet, sorumluluk reddi, sorumluluk) yürürlükte kalmaya devam eder.

12. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü yeni bir “Son güncelleme” tarihiyle yayımlar ve önemli değişikliklerde makul bir bildirimde bulunuruz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra kullanımınızın devam etmesi, bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İkamet ettiğiniz ülkede sahip olabileceğiniz zorunlu tüketici koruma haklarına halel gelmeksizin, İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. İletişim

İnisiyatif Yazılım Bilgisayar Danışmanlik Hiz. Ltd. Şti. — info@zervanor.com.