Support Agent
CanlıAutonomous customer support agent. Triages incoming tickets, routes to the right queue, drafts responses from knowledge base, escalates when needed, and keeps Slack updated — across Zendesk, Freshdesk, Slack, and internal knowledge sources. Built on the Generic Agentic Runtime shell (ADR-038).
1 yetenekler
Support Agent, Zervanor'da izole bir pod olarak barınan, workflow'larınla aynı runtime'da çalışan bir AI agent (operations). Autonomous customer support agent. Triages incoming tickets, routes to the right queue, drafts responses from knowledge base, escalates when needed, and keeps Slack updated — across Zendesk, Freshdesk Connector'ların onun araçları olur — birkaç tıkla kur, agent hosting paket fiyatına dahil.
İzole bir pod olarak, workflow'larla aynı runtime içinde barınır.
Yetenekler 1
Bu agent'ın workflow'larında kullanabildiği aksiyonlar.
run
Run the support agent against a support goal or ticket.
Sıkça sorulan sorular
Support Agent ne yapar?
Autonomous customer support agent. Triages incoming tickets, routes to the right queue, drafts responses from knowledge base, escalates when needed, and keeps Slack updated — across Zendesk, Freshdesk
Support Agent nasıl çalıştırılır?
Motor onu izole bir pod olarak çalıştırır; ayrı altyapı gerekmez ve workflow'larla aynı runtime içinde durur.
Support Agent hangi araçları kullanabilir?
Sertifikalı connector'ların her aksiyonu onun aracı olur (1+ yetenek) — örneğin: run.
Agent nerede çalışır?
Workflow'larla aynı runtime içinde, izole bir pod olarak — ayrı bir altyapı ya da ayrı bir ürün değil.